Na hora de aplicar uma pesquisa de clima organizacional é importante entender quais informações os líderes desejam coletar. Dessa forma, é importante construir um questionário com questões específicas que abordam os mais diversos campos — que aqui podem ser considerados como variáveis.
1 - PERGUNTAS-BASE
Como metodologia, é sempre importante ter algumas perguntas-base. Isto é, aquelas perguntas que não sofrem grandes alterações com o passar do tempo, que são importantes independentemente do momento pelo qual a empresa passa.
Com elas, é possível fazer uma série histórica e comparar a evolução das áreas em variados momentos: o que melhorou, o que não mudou, o que deu certo e o que deu errado.
Essas perguntas costumam ser mais genéricas e abordar temas mais amplos. Por exemplo:
- O quão satisfeito você se sente com o seu trabalho?
- Quantos anos você imagina que vai permanecer na equipe?
Isso porque o engajamento não é formado apenas por uma soma de questões menores, como relação com o líder ou com os instrumentos de trabalho. Há sentimentos maiores, difíceis de serem atacados somente com questões específicas.
Portanto, essas perguntas mais abrangentes são necessárias para se ter acesso a percepções globais dos trabalhadores. Dados que pode traduzir a visão dos funcionários sobre a organização.
2 - PERGUNTAS ESPECÍFICAS
É também importante adicionar perguntas que ataquem diretamente algumas questões específicas. Os líderes provavelmente querem saber se os membros do seu time estão satisfeitos com a liderança, com o salário, com os benefícios.
Pode-se buscar entender, por exemplo, situações relacionadas ao trabalho remoto:
- Como você se sente no home office?
- Acha que são adequados os equipamentos disponibilizados pela empresa?
Ou então, se a organização passou por uma fusão com outra empresa, é possível perguntar como o cotidiano do colaborador foi afetado por essa operação e se ele está feliz com as novas diretrizes.
Dessa forma, o RH consegue captar a percepção sobre pontos cruciais do negócio, que precisam monitoramento sistemático e adaptações constantes.
Quer entender mais sobre a Pesquisa de Clima? Veja as nossas dicas de leitura dos artigos escritos pela Mindsight, abaixo:
- Pesquisa de Clima: Como entender as necessidades e problemas dentro da equipe
- Como realizar uma pesquisa de clima organizacional
- 5 métodos para Pesquisa de Clima
- As Práticas de Pesquisa de Clima no Mercado
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