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title: 06. Como acessar o Portal do Cliente?
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# 06. Como acessar o Portal do Cliente?
### O que é o Portal do Cliente e como acessar?
O **Portal do Cliente** é uma plataforma exclusiva criada para oferecer mais praticidade e transparência no acompanhamento de suas solicitações. Nele, você pode acessar o histórico de interações, verificar o status em tempo real e encontrar todas as informações de forma organizada e centralizada.
Ao ser cadastrado no nosso sistema, seja enviando um chamado ou por meio da nossa lista de contatos, você receberá automaticamente um e-mail de boas-vindas do remetente **noreply@mindsight.com.br** para criar sua senha.
O acesso é simples e rápido! Dentro da **Central de Ajuda**, clique na opção **"Ir para o Portal do Cliente"**:
Você será redirecionado para a página de login. Para entrar, basta informar o mesmo e-mail que você utiliza para nos contatar e a senha cadastrada. Caso tenha esquecido sua senha, clique em **"Esqueceu a senha?"** para receber um link de recuperação.
Se tiver qualquer dificuldade de acesso, clique em **"Entre em contato com o administrador do site"** e envie uma solicitação. Assim, conseguimos ajudá-lo com o seu acesso.
### O que você pode consultar nessa ferramenta?
No **Portal do Cliente**, você pode acompanhar todas as suas solicitações e visualizar informações detalhadas, como:
✅ Número do chamado aberto (protocolo de atendimento);
✅ Assunto que está sendo tratado;
✅ Data de criação;
✅ Data da última atualização;
✅ Status do chamado.
Além disso, é possível filtrar os chamados por status. Se quiser visualizar apenas os chamados abertos, por exemplo, basta clicar na opção correspondente:
### Mais recursos para facilitar seu atendimento
🔹 **Abertura de novos chamados**: organize todas as suas solicitações em um único lugar, de forma prática e acessível.
🔹 **Central de Ajuda**: encontre artigos sobre as funcionalidades do sistema, dicas, resoluções de problemas e muito mais.
Agora que você já conhece o **Portal do Cliente**, aproveite todas as funcionalidades para tornar sua experiência ainda mais ágil e eficiente! 🚀
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