Como é calculado o resultado de uma meta?

Para saber se alguém atingiu uma meta e qual nota merece por isso, o processo é dividido em duas etapas:

1. Calcular o percentual de atingimento da meta

2. Transformar esse percentual em uma nota final

A seguir, explicamos cada etapa de forma simples.

1. Como é calculado o Atingimento da Meta (%)

A lógica é sempre comparar o que a pessoa fez com o tamanho total da meta.
Existem dois tipos de metas:

Metas Progressivas (quanto maior o resultado, melhor)

São metas em que crescer é positivo.
Exemplo: aumentar vendas, aumentar volume de entregas, etc.

A lógica é:
Atingimento = (Esperado – Inicial) / (Realizado – Inicial)

Metas Reversas (quanto menor o resultado, melhor)

São metas em que reduzir é positivo.
Exemplo: diminuir erros, reduzir custo, baixar índice de reclamações.

A lógica é:
Atingimento = (Inicial – Esperado) / (Inicial – Realizado)

Casos especiais

Quando o valor inicial e o esperado estão “invertidos”, alguns ajustes precisam ser feitos para evitar que o atingimento fique negativo ou sem sentido. Isso ocorre, por exemplo, quando:

• Em uma meta reversa, o Inicial é menor que o Esperado

• Em uma meta progressiva, o Esperado é menor que o Inicial

Nesses casos, redefine-se o ponto de 0%, para que o cálculo continue coerente.

Como o Atingimento vira uma Nota Final

Depois de saber o percentual atingido, o sistema transforma esse valor em uma nota.
Isso é feito por meio de interpolação linear, que é apenas uma forma de calcular notas intermediárias entre dois pontos da escala.

Por que isso é importante?

Porque evita saltos bruscos.
Por exemplo: quem atingiu 79% não pode ter a mesma nota de quem fez 60%, mas também não deve receber a mesma nota de quem fez 90%.

A interpolação calcula exatamente onde o resultado da pessoa se encaixa entre dois níveis da escala e oferece uma nota justa.

A fórmula geral considera:

• score_lower_limit: menor nota da faixa em que a pessoa caiu

• delta_score: diferença entre a nota máxima e mínima daquela faixa

• tick_lower_limit: início do intervalo de atingimento da faixa

• delta_achievement: quanto o resultado real avançou dentro da faixa

• delta_tick: tamanho total do intervalo de atingimento daquela faixa

Com isso, a nota final é calculada de forma proporcional.

Regras de limite

Para evitar injustiças, existem travas:

• Se o atingimento estiver abaixo da menor faixa → a pessoa recebe a menor nota da escala.

• Se o atingimento estiver acima da maior faixa → recebe a nota máxima da escala.

Conclusão

O cálculo do resultado de uma meta segue um modelo pensado para ser preciso, proporcional e justo, garantindo que cada pessoa receba uma nota compatível com seu desempenho real, sem distorções e sem saltos artificiais entre notas.

Para auxiliar a sua experiencia, disponibilizamos uma planilha com o template de cálculo de metas nesse link: template_Exemplo_Contas_Metas_1.xlsx