09. Como é feito o cálculo de nota no Metas?

O resultado de uma meta é calculado em etapas. Primeiro, o sistema identifica o percentual de atingimento da meta. Em seguida, esse percentual é convertido em uma nota, de acordo com a escala configurada na rodada.

Quando existem várias metas, as notas são posteriormente consolidadas em uma nota final por meio de média simples ou ponderada.

1. Como é calculado o atingimento da meta?

O cálculo considera o valor inicial, o valor esperado e o valor realizado.

Existem dois tipos de metas:

Metas progressivas

São aquelas em que quanto maior o resultado, melhor.

Exemplos: aumentar vendas, aumentar o número de entregas ou aumentar a receita.

O cálculo considera a evolução entre o valor inicial e o valor esperado e compara essa evolução com o resultado realizado.

Exemplo:

• Inicial: 100
• Esperado: 200
• Realizado: 150

A pessoa percorreu 50% do caminho entre o valor inicial e o esperado, portanto, o atingimento é de 50%.

Metas reversas

São aquelas em que quanto menor o resultado, melhor.

Exemplos: reduzir custos, diminuir erros ou reduzir o número de reclamações.

Exemplo:

• Inicial: 100
• Esperado: 50
• Realizado: 75

A pessoa percorreu 50% do caminho entre o valor inicial e o esperado, portanto, o atingimento é de 50%.

Importante: quando os valores inicial e esperado estão invertidos em relação ao tipo de meta, o sistema realiza ajustes no ponto de 0% para que o cálculo permaneça coerente.

2. Como o atingimento é transformado em nota?

Depois de calcular o percentual de atingimento, o sistema transforma esse resultado em uma nota, utilizando a escala configurada na rodada.

O cálculo utiliza interpolação linear, que permite calcular proporcionalmente uma nota quando o percentual de atingimento está entre dois níveis da escala.

Por exemplo, se uma faixa da escala corresponde a determinados percentuais de atingimento e notas, um resultado que fique no meio dessa faixa também receberá uma nota proporcional — evitando que resultados diferentes recebam exatamente a mesma nota.

Existem também limites para a escala:

• Atingimento abaixo da menor faixa → recebe a menor nota da escala.
• Atingimento acima da maior faixa → recebe a maior nota da escala.

3. Como é calculada a nota final quando existem várias metas?

Quando um participante possui mais de uma meta, as notas podem ser consolidadas por meio de média simples ou média ponderada, conforme a configuração definida no painel de metas.

Média simples

Todas as metas possuem o mesmo peso.

Exemplo:

• Meta 1: nota 100
• Meta 2: nota 80
• Meta 3: nota 70

Cálculo:

(100 + 80 + 70) ÷ 3 = 83,3

Nota final: 83,3

Média ponderada

Cada meta possui um peso de acordo com sua importância.

Exemplo:

Cálculo:

[(0,3 × 100) + (0,2 × 80) + (0,5 × 70)] ÷ (0,3 + 0,2 + 0,5)

= (30 + 16 + 35) ÷ 1

= 81

Nota final: 81,0

4. Como são combinadas as metas individuais e as metas da área?

Quando o participante possui metas individuais e metas da área, a nota final também pode ser calculada por média simples ou ponderada, conforme a configuração.

Exemplo:

• Metas individuais: peso 0,5, nota 81
• Meta da área 1: peso 0,3, nota 50
• Meta da área 2: peso 0,2, nota 100

Cálculo:

[(0,5 × 81) + (0,3 × 50) + (0,2 × 100)] ÷ (0,5 + 0,3 + 0,2)

= (40,5 + 15 + 20) ÷ 1

= 75,5

Nota final: 75,5

Resumindo

O cálculo segue esta lógica:

Resultado realizado → % de atingimento → nota da meta → média das metas → nota final

A nota final, portanto, depende tanto do desempenho em cada meta quanto dos pesos configurados para cada uma delas.

Observação: pequenas diferenças de casas decimais podem ocorrer devido a arredondamentos realizados pelo sistema ou por ferramentas como o Excel.