FAQ do módulo Gestão de Metas
Encontre tudo o que precisa saber sobre configuração, acompanhamento e criação de metas ao longo do ciclo
⚙️ Configurações e Cadastro
O ciclo pode contemplar planejamento, acompanhamento, revisão, apuração e evidências, conforme a configuração da empresa.
Acesse Ciclo de Metas e clique em Nova Meta. Preencha os campos obrigatórios como nome, tipo, fórmula de cálculo, peso e período de avaliação e salve.
Elas podem ser individuais, de equipe ou organizacionais, conforme a estrutura da empresa.
Metas individuais são atribuídas a um colaborador específico.
Metas de equipe são compartilhadas entre vários participantes e consideram o resultado coletivo.
Quanto maior for o peso, maior o impacto no atingimento consolidado.
Não há uma limitação técnica, mas recomendamos que a soma totalize 100% para facilitar a leitura e o equilíbrio dos resultados.
O período é definido no momento da criação da meta e pode ser mensal, trimestral, anual ou conforme a necessidade da empresa.
Sim, desde que a rodada esteja nas etapas de planejamento ou acompanhamento e essa alternativa não esteja bloqueada.
Após o encerramento da rodada, as metas ficam bloqueadas para edição.
No momento, não há histórico de ajustes registrados para alterações feitas nas metas.
Ao excluir uma meta, todos os dados vinculados a ela são removidos definitivamente.
Em metas compartilhadas, a exclusão impacta todos os envolvidos.
📐 Cálculo e Resultados
O cálculo é feito automaticamente com base na fórmula configurada.
Exemplo:
Atingimento = (Resultado alcançado ÷ Meta esperada) × 100
Indica que a meta ainda não possui dados suficientes para cálculo — pode faltar resultado, avaliação ou configuração.
Pode ocorrer por:
- Peso incorreto;
- Fórmula de cálculo inadequada;
- Falta de resultados no período;
- Limites mínimo ou máximo aplicados.
É o resultado da meta considerando o peso atribuído a ela, refletindo o impacto no resultado final do ciclo.
Exemplo: uma meta com 80% de atingimento e peso 50 tem mais impacto que outra com 100% e peso 10.
Isso depende da configuração da meta. Em alguns casos, o sistema pode limitar o cálculo ao valor máximo definido.
Metas sem peso não impactam a nota final do ciclo e são utilizadas apenas para acompanhamento de indicadores.
A nota segue a escala de desempenho configurada pela empresa e é aplicada automaticamente com base no percentual de atingimento.
A nota segue a escala de desempenho definida pela empresa (ex: 0 a 5 ou 0 a 100).
👥 Acessos e Visões
Gestores, colaboradores e profissionais de RH podem criar, editar e acompanhar metas, conforme as permissões configuradas.
Isso depende do seu perfil de acesso.
Gestores visualizam metas dos seus liderados e equipes.
Administradores têm visão de toda a empresa.
Colaboradores e data providers visualizam apenas as metas atribuídas a eles.
Basta acessar o ciclo desejado e clicar em Minhas Metas.
No Meu Painel, é possível acompanhar o progresso mensal e o consolidado do ciclo.
Sim. Cada colaborador tem acesso às suas metas ativas e ao percentual de atingimento atualizado.
A visão acumulada mostra a evolução dos resultados ao longo do tempo.
A visão total apresenta o valor consolidado no fechamento do ciclo.
Atualmente, não há notificações automáticas para atualizações ou ajustes. Caso a empresa deseje, é possível criar comunicações internas, como e-mails, para divulgar mudanças.
🔐 Permissões e Restrições
Profissionais de RH e gestores que tenham a permissão adequada podem realizar a aprovação das metas na apuração.
Sim. Isso é definido nas permissões de acesso e pode ser ajustado pelo administrador do sistema.
Todos podem ajustar enquanto o ciclo está aberto. Após o fechamento, as atualizações ficam bloqueadas.
Sim, desde que o ciclo esteja aberto. Caso a correção impacte os cálculos, pode ser necessário recalcular ou reimportar os dados.
📊 Relatórios
Os relatórios podem ser exportados apenas em Excel, nos formatos CSV ou XLSX.
No momento, os relatórios sempre trazem as informações gerais do ciclo, sem filtros de período.
No sistema, não há relatórios de histórico de atualização.
⭐ Boas Práticas
Revisar as configurações das metas com frequência.
Acompanhar os resultados ao longo do ciclo, e não apenas no fechamento.
Conferir importações e ajustes antes da apuração final.
Não há limite mínimo de escalas.
O número de avaliações necessárias para consolidação pode ser definido pela área de RH.
Metas compartilhadas possuem o mesmo peso e resultado para todos os participantes, refletindo automaticamente qualquer atualização.
Sim, é possível criar uma meta compartilhada com pesos e resultados diferentes para cada envolvido.
Para isso, basta realizar a importação dos dados, informando corretamente o peso e o resultado final de cada participante.