02. ¿Qué hago si mi evaluación no abre?

Al seguir los pasos del artículo: Realizar la evaluación de desempeño es posible que, al hacer clic en el nombre de la evaluación del participante, la página aparezca en blanco, como en la imagen a continuación:

Cuando esto sucede, debe seguir estos pasos:

• Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y permita que la página cargue correctamente;
• Abra la evaluación en una ventana o pestaña de incógnito y realice una nueva prueba.
• Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los contactos que figuran en el artículo: ¿Cómo contactar al soporte?