Si cuando accede a la búsqueda, la página se abre en blanco:
Debe seguir estos pasos:
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y permita que la página cargue correctamente;
- Limpie el historial y/o caché de su navegador;
- Cerciórese con el área de TI de su empresa que no haya un bloqueador de caché o proxy;
- Abra la evaluación en una ventana o pestaña de incógnito y realice una nueva prueba;
- Si su método de inicio de sesión es SSO o AD, confirme con RRHH que el problema no esté en AD.
- Si el problema está en AD o SSO, comuníquese con el área de TI de su empresa, dado que el problema estará en la forma de iniciar sesión;
- Si ninguna de estas soluciones funciona, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los contactos que figuran en el artículo: ¿Cómo contactar al soporte?