Sempre que quiser alterar a sua senha de acesso na base de dados do time de atendimento (suporte) e implementação da Mindsight, você deve estar logado na plataforma Zendesk. Caso não saiba como se logar, veja o material: Se logando no Zendesk.

Após estar logado, procure no canto superior direito da tela, o seu nome de usuário.

Ao achar esse campo, clique nele, uma caixa de opções se expandirá e clique na opção "Mudar senha":

Quando clicar, uma janela abrirá contendo os campos para alterar a sua senha:

Preencha os campos, seguindo as orientações de criação de senha, que informa que ela:

• Deve ter pelo menos 6 caracteres.
• Deve ter menos de 128 caracteres.
• Deve ser diferente do endereço de e-mail.
• Deve incluir letras maiúsculas, letras minúsculas e números.
• Deve incluir um caractere que não seja letra nem número.

Clique no botão "Salvar" no fim da página. 

E você será desconectado! Por isso, faça o login novamente com a sua nova senha e está tudo certo!